Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ tại zb68

Tại zb68, thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
zb68 Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ tại zb68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ zb68 sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu qua cửa sổ chat. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong vòng vài phút, hoạt động liên tục mọi ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ trong phần Liên hệ của tài khoản. Phản hồi thường trong vòng 24 giờ làm việc.

Truy cập trên điện thoại

Mở zb68 trên trình duyệt điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư để xem và quản lý dữ liệu cá nhân của bạn trực tiếp.

CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách zb68 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi rút về tài khoản, mọi bước đều được kiểm soát chặt chẽ để thông tin của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa toàn diện

Mọi dữ liệu truyền qua hệ thống — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL. Không có thông tin nào được truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch Viettel Money. Không có bên thứ ba nào được cấp quyền truy cập thường xuyên.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách zb68 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Không. zb68 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email trong phần Liên hệ của tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình xử lý. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt điện thoại và máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.