Những điều bạn nên biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản và giao dịch đều có thể tự xử lý ngay trên điện thoại mà không cần chờ nhân viên. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số tài khoản nhận được hiển thị trực tiếp trong màn hình nạp — bạn mở ứng dụng ví tương ứng, chuyển khoản đến đúng số đó
rồi xác nhận bằng mã PIN. Giao dịch thường được ghi nhận nhanh sau khi ngân hàng xử lý. Với rút tiền, bước xác minh ví yêu cầu ví điện tử đăng ký cùng tên tài khoản zb68 — kiểm tra điều này trước khi gửi yêu cầu để tránh bị từ chối. Truy cập trang FAQ này bất cứ lúc nào
trên điện thoại; giao diện tương thích hoàn toàn với Android và iOS mà không cần tải thêm ứng dụng nào.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt